Термины и определения

«Сайт ООО «Кинотеатр Полет» — веб-ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу: https://kinopolet.ru/

«Кинотеатр» — кинотеатр, информация о котором указана на Сайте «Кинотеатр Полет».

Кинотеатр «Полет» - Общество с ограниченной ответственностью «Кинотеатр Полет» (ООО «Кинотеатр Полет») ОГРН 1234200009339, ИНН 4253054653, КПП 425301001.

«Билет» — документ, изготовленный на бланке строгой отчетности по форме, установленной действующим законодательством Российской Федерации, и удостоверяющий факт заключения договора на киновидеообслуживание.

«Покупатель» — обладающее право- и дееспособностью физическое лицо, использующее Сайт и Кинотеатр для бронирования и оплаты Билетов исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

«Код бронирования» — уникальный цифро-буквенный код, подлежащий предъявлению в Кинотеатре для получения Билета.

1. Общие положения

1.1. Настоящие условия предоставления услуги бронирования билетов установленные в кинотеатре «Полет» (далее – «Условия», «Условия бронирования») регламентируют отношения, возникающие между Кинотеатром «Полет» и Покупателем в связи с бронированием и оплатой Покупателем Билетов.

1.2. Настоящие Условия в соответствии с пунктом 2 статьи 437 гражданского кодекса Российской Федерации (далее – «ГК РФ») являются публичной офертой. В соответствии со статьей 438 ГК РФ безусловным принятием (акцептом) настоящих Условий считается факт оплаты забронированныx Билетов.

2. Порядок и условия бронирования и оплаты Билетов и / или Продукции

2.1. Для бронирования и оплаты Билетов Покупателю необходимо:

• выбрать интересующий Кинотеатр, фильм, дату, время сеанса и место(-а) в зале Кинотеатра. Количество Билетов, выбираемых в рамках одного заказа, не может превышать 20 (двадцать) единиц.
• Выбирая фильм, имеющий возрастные ограничения (6+, 12+, 16+,18+), Покупатель подтверждает, что Билеты на фильмы, имеющие возрастные ограничения, бронируются им для лиц, достигших соответствующего возраста, за исключением случаев, установленных действующим законодательством РФ. Покупатель также подтверждает, что проинформирован и согласен с тем, что Кинотеатр «Полет» вправе (1) запросить документы, удостоверяющие личность с целью установления возраста посетителя, пришедшего на сеанс фильма, имеющего возрастные ограничения, (2) отказать в посещении фильма, имеющего возрастные ограничения, лицам, не достигшим соответствующего возраста, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации;
• указать номер мобильного телефона и адрес электронной почты, на которые будет выслан Код бронирования и информация о забронированных и оплаченных Билетах. Покупатель обязуется указывать полную и достоверную информацию в объеме, необходимом для осуществления бронирования и оплаты Билетов, следить за актуальностью и достоверностью указанной информации, а также самостоятельно нести все риски, связанные с предоставлением недостаточной и / или недостоверной информации;
• путем проставления «√» в «чек-боксе» «СОГЛАСЕН с Условиями онлайн бронирования и Правилами посещения кинотеатров» (или ином «чек-боксе», предусмотренном в интерфейсе Сайта «Полет» для соответствующего подтверждения) подтвердить факт правильности и полноты данных о бронируемых Билетах, а также ознакомления и согласия с настоящими Условиями и Правилами посещения кинотеатра «Полет», текст которых размещен в сети Интернет по адресу https://kinopolet.ru и в Кинотеатре (далее – «Правила посещения кинотеатра»);
• перейти к оплате забронированных Билетов;
• выбрать платежную систему, из числа доступных на Сайте «Полет», и ввести данные, запрашиваемые на защищенной странице оплаты. При этом Покупатель со всей достоверностью заверяет и гарантирует, что имеет полные права и полномочия, необходимые и достаточные для осуществления оплаты посредством средства платежа, используемого им при оплате на Сайте «Полет», и несет полную единоличную ответственность за нарушение предоставленных им заверений и гарантий;
• подтвердить оплату забронированных Билетов путем нажатия на кнопку «Оплатить» (или на иной элемент интерфейса Сайта «Полет», нажатие на который подтверждает согласие на произведение оплаты);
• оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
  МИР
  VISA International
  Mastercard Worldwide
• получить от банка, выпустившего банковскую карту (далее - «банк-эмитент»), или от соответствующей электронной платежной системы подтверждение авторизации оплаты. Авторизация оплаты осуществляется банком-эмитентом или соответствующей платежной системой, через которую производится оплата. Банк-эмитент или электронная платежная система могут отказать в авторизации оплаты при наличии оснований, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, правилами банка-эмитента, правилами соответствующей электронной платежной системы или международных платежных систем, в том числе, в случае возникновения у банка-эмитента или у электронной платежной системы оснований полагать, что операция по оплате носит мошеннический характер. Все вопросы, связанные с проведением оплаты, решаются Покупателем с банком-эмитентом и соответствующей электронной платежной системой своими силами и за свой счет вне связи с настоящими Условиями. Покупатель осведомлен, что банками и электронными платежными системами может взиматься комиссия за осуществление операции по оплате. Все вопросы и претензии, связанные с указанной комиссией, в том числе, в случае инициации Покупателем операции возврата денежных средств («chargeback»), решаются Покупателем своими силами и за свой счет непосредственно с соответствующими банком и/или электронной платежной системой.
• Время, предоставляемое Покупателю на оплату, ограничено 10 (десятью) минутами. Если в отведенное время оплата по любой причине не была произведена, бронь автоматически аннулируется.

Описание процесса передачи данных:

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Введение информации не буде предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

2.2. Если иное не установлено настоящими Условиями, после успешного завершения процедуры оплаты* на номер мобильного телефона и по адресу электронной почты, указанные при оформлении заказа, направляется сообщение с Кодом бронирования. Код бронирования также возможно распечатать с платежной страницы.

Информация об забронированных и оплаченных Билетах направляется по адресу электронной почты, указанному Покупателем при оформлении заказа.

2.3. Для получения Билета Покупателю необходимо ввести Код бронирования в терминале Кинотеатра или предъявить Код бронирования в кассе Кинотеатра для получения Билета у кассира и/или контролера.

Получение Билета осуществляется в том Кинотеатре, который был выбран при оформлении заказа.

Покупатель подтверждает, что осведомлен и безоговорочно согласен с тем, что ему может быть отказано в выдаче Билета в случаях:

• инициации Покупателем процедуры возврата уплаченных денежных средств, если такая инициация допускается настоящими Условиями;
• ввода Покупателем в терминале Кинотеатра и/или предъявления на кассе Кинотеатра неверного Кода бронирования;
• повторной попытки получить Билет по уже введенным или предъявленным реквизитам Кода бронирования;
• наполнения кинозала менее чем два человека на один сеанс;
• предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и настоящими Условиями.

3. Порядок и условия отмены оплаченного бронирования, возврата Билетов и/или Продукции

3.1. Отмена бронирования Билетов на фильмы, отмеченные знаком «Предварительное бронирование», возврат Билетов допускается в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, и осуществляется по письменному заявлению Покупателя с указанием причин возврата и приложением к заявлению купленных Билетов, если Билеты были ранее получены Покупателем.

3.2. Заявление, заполненное и подписанное Покупателем, должно быть передано администратору Кинотеатра, который фиксирует точное время подачи заявления. Денежные средства возвращаются банком-эмитентом или платежной системой в соответствии с правилами, установленными соответствующим банком-эмитентом или платежной системой.

3.3. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата (на банковский счет Покупателя — при оплате банковской картой или на счет Покупателя в электронной платежной системе — при оплате через электронную платежную систему).

4. Обязанности Покупателя и Кинотеатра «Полет»

4.1. Покупатель обязан:

4.1.1. до бронирования и оплаты Билетов внимательно ознакомиться с информацией, касающейся услуги по киновидеообслуживанию, в т.ч., но не ограничиваясь, с Правилами посещения кинотеатров;

4.1.2. обеспечить конфиденциальность полученных сведений о Коде бронирования и предпринимать меры, необходимые и достаточные для предотвращения несанкционированного доступа третьих лиц к мобильному телефону и / или электронному почтовому ящику, реквизиты которых были указаны Покупателем при бронировании;

4.1.3. соблюдать Правила посещения кинотеатров.

4.2. Кинотеатры сети «Премьер-Зал» обязаны:

4.2.1. выдать Билеты лицу, первому предъявившему в Кинотеатре Код бронирования.

5. Ответственность и ограничение ответственности

5.1. Покупатель несет полную ответственность за нарушение настоящих Условий, а также за все последствия таких нарушений.

5.2. Кинотеатр «Полет» не несет ответственности:

• за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих перечисление денежных средств в рамках настоящих Условий;
• за задержку, сбои, невозможность и несвоевременность доставки, удаление или не сохранение любых данных, а также за несоответствие Услуги потребностям или ожиданиям Покупателя; - за какой-либо ущерб или убытки, причиненные Покупателю, включая, но не ограничиваясь, в результате любых изменений, которые Кинотеатр «Полет»
• производит на Сайте Полет, в порядок оказания Услуги, а также в результате прекращения или приостановления оказания Услуги, удаления, сбоя или не сохранения каких-либо содержащихся или передаваемых данных, неточности и/или недостоверности указанных Покупателем данных;
• в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся, включая, но не ограничиваясь, стихийные бедствия, военные действия, общегосударственный кризис, забастовки в отрасли или регионе, действия, решения государственных органов, объективно препятствующие исполнению обязательств, предусмотренных настоящими Условиями, а также сбои, возникшие в телекоммуникационных и/или энергетических сетях, действие вредоносных программ, недобросовестные деяния третьих лиц, выразившиеся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Кинотеатра «Полет» ;
• в случае нарушения Покупателем Правил посещения кинотеатров.

5.3. Ответственность Кинотеатра «Полет» перед Покупателем ограничена стоимостью оплаченных Билетов.

6. Прочие условия

6.1. Покупатель соглашается с тем, что:

• Кинотеатр «Полет» вправе в любое время приостановить или прекратить предоставление услуги бронирования Билетов без объяснения причин и без предварительного уведомления Покупателя. Прекращение или приостановление предоставления услуги онлайн бронирования Билетов может быть произведено в том числе, но не ограничиваясь, в связи с нарушением Покупателем настоящих Условий и/или возникновением обстоятельств технического характера, таких как, сбои в работе Сайта «Полет», сбои в работе платежных систем, сбои в системах связи и т.п.;
• Сайт «Полет» может содержать ссылки на другие ресурсы сети Интернет, при этом «Полет» не несет ответственности за доступность этих ресурсов, за их содержание, а также за любые последствия, связанные с использованием материалов указанных ресурсов; - Покупателю могут направляться информационные сообщения, связанные с деятельностью «Полет», Сайтом Полет и/или тематикой Сайта «Полет», а также реклама на номер мобильного телефона и/или по адресу электронной почты, которые были указаны Покупателем при бронировании Билетов;
• Кинотеатр «Полет» вправе привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств, предусмотренных настоящими Условиями;
• Кинотеатр «Полет» не несет ответственности за содержание информационных материалов фильмах (включая киноанонсы («трейлеры»), пресс-релизы, плакаты, постеры, рекламные конструкции/стенды к фильмам и т.п.), предоставленных Кинотеатром «Полет» дистрибьюторами;
• Услуга предоставляется «как есть» («as is») и в том виде, в котором она доступна на момент предоставления, при этом никаких гарантий прямых или косвенных, не предоставляется (включая, но не ограничиваясь, гарантии по использованию Услуги в конкретных целях);
• Кинотеатр «Полет» вправе в любое время без уведомления Покупателя вносить изменения в текст настоящих Условий.

* В случае не подтверждения авторизации оплаты банком-эмитентом или электронной платежной системой в предоставлении Кода бронирования будет отказано.